Somos muchos los que nos quejamos del Servicio de Asistencia Técnica de la empresa que nos provee internet o nos ha facilitado algún equipo informático. Ese trato tan pasota que se gastan normalmente cuando llamamos por alguna incidencia, por ejemplo cuando se va internet, y que parece que nos tratan a algunos como si no tuvieramos ni idea. Es cierto que eso mosquea, pero de vez en cuando hay que pensar que no todo el que llama puede saber tanto como uno y que despues de todo un día de llamadas, puede amargar el día al asistente técnico de turno.
Por ejemplo, se pueden encontrar con llamadas del tipo:
Usuaria: Hola buenas, tengo un problema con mi ordenador.
Técnico de Servicio: Qué ordenador tiene?
Usuaria: Uno blanco.
Técnico de Servicio: …(Silencio)
Eso a mi me dejaría K.O. para toda la mañana. Para que os hagáis una idea seguid leyendo las siguientes conversaciones reales entre los asistentes de Servicio Técnico y los usuarios/as que recibí vía e-mail. No tiene desperdicio.
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